1  ¿Cómo realizar un pedido?
Comprar en Basket Revolution es muy sencillo, seguro y rápido.
1. Selecciona los productos que deseas comprar entrando en la ficha de cada producto. Elige tu talla, la cantidad que deseas y haz clic en el botón de añadir a la cesta.
2. Una vez hayas añadido todos los productos al carrito, sólo tienes que confirmar el pedido.
3. Tanto si ya estás registrado en la web de Basket Revolution como si no, podrás identificarte o crearte una cuenta al finalizar tu pedido si no deseas hacerlo antes.
4. Es importante que rellenes los campos obligatorios al finalizar el pedido ordenadamente para que te aparezcan las formas de pago e impuestos correctamente y una vez confirmes tus datos, el siguiente paso es realizar el pago.
Una vez finalizada la compra recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
2  ¿Cómo sé que el pedido se ha realizado correctamente?
Después de completar el proceso de realización del pedido te aparecerá en tu pantalla una confirmación de que el pedido se ha realizado correctamente.
Además, recibirás de forma automática un e-mail con todos los detalles de tu compra, dirección de envío y los artículos que has elegido que será la prueba de que hemos recibido y has finalizado correctamente tu pedido.
En caso de no haber sucedido ninguna de estas dos situaciones, puedes entrar en tu cuenta y comprobar si el pedido se ha realizado con éxito.
3  ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
En Basket Revolution te ofrecemos distintas formas de pago para realizar tu pedido.
TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO
Esta forma de pago te garantiza una forma de pago simple y segura gracias a la pasarela de pago de Caixa Bank, utilizando los parches de seguridad más seguros para que tu compra sea 100% segura.
Basket Revolution no almacena datos de tu tarjeta.
El importe se cargará en tu tarjeta de crédito inmediatamente.
PAYPAL
PayPal es una de las plataformas de pago más famosas por internet. A través de esta podrás realizar tus compras solo si posees una cuenta de PayPal.
No aceptamos pagos con tarjeta a través de PayPal.
Esta forma de pago lleva un suplemento del 5% que se calculará automáticamente al ser seleccionado.
CONTRAREEMBOLSO
No pagues hasta recibir tu pedido. Nuestra compañía de transporte se ocupará de realizar el cobro de tu pedido una vez que te lo entreguemos, por lo que es muy importante que tengas el dinero preparado antes de recibirlo.
Es posible que el mensajero no tenga cambio, por lo que no está de más que tengas el importe exacto.
Esta forma de pago lleva un suplemento del 5% que se calculará automáticamente al ser seleccionado y requiere de previa confirmación para poder ser enviado.
Si eliges como forma de pago contra reembolso y rechazas el pedido, ya no podrás volver a elegir esa forma de pago en futuras compras.
4  ¿Cuánto cuesta un envío?
Los gastos de envío dependerán del destino, siguiendo las siguientes tarifas:
Debido a la constante evolución de los costes de envío generados por las empresas de transporte, no podemos confirmar un precio exacto de estos. Sin embargo podrás obtener un presupuesto personalizado desde el carrito de compra sobre los artículos que has añadido.
5  ¿Puedo recoger mi pedido en una tienda de Basket Revolution?
¡Por supuesto! Si lo deseas, tienes la opción de recoger tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas.
Esta opción es completamente gratuita y una vez llegue tu pedido a la tienda que has seleccionado, te avisaremos para que pases a recogerlo.
Para poder retirar tu pedido, la persona encargada, deberá presentar el email de confirmación de pedido, así como un documento de identificación (DNI/NIE/Pasaporte) para que podamos entregar tu pedido, por lo que cualquier persona puede pasar a retirarlo sin problema.
No podemos ofrecerte pago contra reembolso en esta modalidad de entrega.
6  ¿Cuando recibiré mi pedido?
Los pedidos serán procesados ordenadamente, siendo las 18:30 la hora límite del día para tramitar el pedido según transporte.
Los pedidos contra reembolso no se considerarán finalizados hasta que Basket Revolution no se ponga en contacto con el cliente o viceversa para confirmar el pedido.
Los envíos a Canarias mediante servicio marítimo, serán recogidos los miércoles a las 12:30 hora peninsular o día anterior en caso de festivo en Madrid, siendo esa la fecha tope para poder tramitar el envío. Los envíos solicitados sobrepasada esa fecha y hora, en caso de haber recogido ya el transportista, serán gestionados para la siguiente semana.
Los envíos a Ceuta y Melilla o cualquier otro destino que requiera gestión de aduanas, Basket Revolution no se hace cargo del coste de las aduanas, ni del retraso que en las mismas se pudiera provocar a la entrega del paquete.
Haremos todo lo posible para entregar tu pedido en el plazo de entrega contratado, pero has de saber que las empresas de transporte pueden desestimar dichos plazos por causas ajenas a ellas, por lo que Basket Revolution no se hace responsable de posibles retrasos ajenos a nuestra responsabilidad.