Preguntas frecuentes

1  Derecho de desistimiento.

2  ¿Puedo realizar una devolución o un cambio de talla o de producto?

3  ¿Puedo cambiar o devolver un producto personalizado?

4  ¿Cómo y cuándo recibiré el dinero de mí devolución?

5  Mi devolución ha sido retenida en aduanas ¿Qué debo hacer?

6  Mi artículo está defectuoso ¿qué puedo hacer?

7  ¿Se puede rechazar mi devolución?