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INFORMACIÓN LEGAL
GARANTÍAS
La garantía de los productos ofertados por Basket Revolution a través de su página web www.basketrevolution.es conlleva que:
1. El Producto se entregará en perfectas condiciones y en la cantidad solicitada.
2. El Producto se ajustará a las características indicadas de forma más reciente por el fabricante, tal y como se establece en la Web o en la descripción de los materiales del Producto en el momento de hacer el Pedido.
Basket Revolution S.A. se compromete a entregar los productos en un estado óptimo. Sin embargo, en caso de recibir un producto que consideres defectuoso, debes conservarlo en el estado actual con el fin de que nosotros (o nuestro departamento) lo comprobemos en un período de tiempo razonable. En caso de producto defectuoso, Basket Revolution procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años (1+1) desde la entrega. El consumidor y usuario será responsable de informar al vendedor de la falta de conformidad en el mismo momento del conocimiento de ella. Dicha cláusula se aplicará teniendo en cuenta la naturaleza del bien comercializado.
Acogidos al derecho de desistimiento y una vez demostrada la deficiencia del producto, Basket Revolution aplicará a partir del tercer mes desde que su fecha de compra una "regla lógica" de devaluación del 10% por mes de uso sobre el precio del producto adquirido, en concepto de devaluación por uso y disfrute del artículo, abonando la diferencia de precio o descontándolo de un nuevo artículo según deseo del cliente.
En caso de considerar un artículo adquirido en Basket Revolution como defectuoso y supere los seis meses desde su fecha de compra, estará sujeto a peritaje por el departamento de calidad del fabricante, siendo el consumidor y usuario el responsable de contactar y realizar cualquier gestión con el mismo.
Para accionar la garantía es necesario presentar:
- Factura de compra de Basket Revolution S.A.
- En todo caso deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de Basket Revolution S.A.
- La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o aceptación del pedido.
Si, según lo establecido por el contrato, deseas que reparemos o sustituyamos el Producto o te reembolsemos el importe abonado, debes asegurarte de que el Producto:
1. No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya manipulado de forma inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a condiciones anormales o dañinas.
2. No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo o modificarlo.
3. No se haya utilizado de forma contraria a lo establecido por el fabricante en las instrucciones del Producto.
4. No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.
Ten presente que los artículos deportivos pueden contener esmaltes, pinturas y otros componentes que pueden presentar desgastes incluso durante su primer uso, pudiendo provocar un deterioro que no se considerará, bajo ningún concepto, defecto de fabricación.
En caso de que el Producto no cumpla alguno de los requisitos mencionados, podemos decidir, según nuestro criterio, no reparar o sustituir el producto ni rembolsar el importe abonado y/o reclamar el reintegro de la totalidad de costes de transporte y de revisión surgidos según las tarifas estándar actuales. En la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de las pérdidas, pasivos, costes, daños o gastos que puedan resultar del proceso.
Para cualquier cuestión o incidencia podrá contactar con nuestro departamento de incidencias a través del mail o el teléfono: 910 586 099.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario y/o cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados tanto en el formulario de registro de usuario, como en el contrato de compra venta y a mantenerlos actualizados en todo momento. El registro de estos datos es obligatorio, y la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos, imposibilitará que Basket Revolution pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
El usuario del sitio web, al solicitar darse de alta mediante la creación de una cuenta de usuario, que será validada por su contraseña personal e intransferible, el usuario proporciona de manera libre y voluntaria los datos personales que le son requeridos en el formulario de toma de información para el alta de usuarios.
El prestador del servicio web no se hace responsable de la información falsa o errónea facilitada por el usuario para su registro en los diferentes servicios ofertados por el sitio web, ni de las consecuencias ocurridas en uso de dichos datos no reales o incorrectos.
Condiciones de uso del identificativo y la clave de acceso personal
El usuario asumirá las siguientes condiciones:
El usuario seleccionará como nombre de usuario el correo electrónico de contacto y una contraseña, de los cuales realizará un uso personal y adecuado, comprometiéndose a no ponerlos a disposición de terceros, y a comunicar a Basket Revolution S.A. la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
No podrán ser utilizados como correo de contacto palabras que tengan como fin, el confundir a terceros, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Basket Revolution S.A. impondrá las condiciones técnicas de mantenimiento de contraseñas en cuanto a número mínimo de caracteres, tipo de los mismos, número de intentos de acceso erróneos autorizados, bloqueo y recuperación de usuarios y claves, así como la temporalidad en la renovación de claves o la caducidad por inactividad del usuario. Igualmente, Basket Revolution S.A. impondrá sus condiciones y medios técnicos de alta de usuarios y de datos personales y de facturación relacionados con el mismo. Lo mismo ocurrirá para las solicitudes de modificaciones y baja de usuarios. Basket Revolution S.A. se reserva la posibilidad de bloquear usuarios en caso de considerar que se está produciendo un incumplimiento de cualquiera de las condiciones antes expuestas.
AVISO LEGAL
Nombre de la sociedad: Basket Revolution S.A.
C.I.F: A78812096
Sector actividad: Tiendas de deportes
Domicilio social: C/ Sangenjo, 14 - 28034 Madrid (España)
Teléfono: 910 586 099
E-mail: info@basketrevolution.es
Basket Revolution S.A, empresa registrada en el registro mercantil de Madrid, en el tomo 8621, general 7494, de la sección 3ª del libro de sociedades, folio 118, hoja 70.160/3, inscripción 1ª. (Veintinueve de Junio de mil novecientos noventa y dos). El mantenimiento de esta web y todos sus contenidos así como el nombre de dominio www.basketrevolution.es están registrados y pertenecen a Basket Revolution S.A.
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Toda la información que pedimos con el formulario de compra la usaremos exclusivamente para el procesamiento y envío de los productos adquiridos, así como para la gestión de calidad de los productos, encuestas de satisfacción y resolución de incidencias y garantías de compra. En el formulario solicitamos la identificación voluntaria del comprador como socio de la comunidad Basket Revolution o como comprador anterior, para facilitar la introducción de datos y para poder ofrecer posteriormente información histórica sobre las compras. Estos datos pasarán a formar parte del fichero Pedidos.
Este fichero es propiedad de Basket Revolution S.A. entidad a la que podrás dirigirte en cualquier momento para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición o solicitar cualquier otra información. Su finalidad es la gestión del envío de los productos adquiridos y la consulta de compras anteriores por parte del usuario. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@basketrevolution.es, en total cumplimiento con la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.
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